Versandinfo
Versand Deutschland
Neben dem Standard-Paketversand bieten wir Ihnen die Möglichkeit, kleinere Bestellmengen mit der Deutschen Post zu günstigen Konditionen zu verschicken. Diese versenden wir als unversicherte Waren- oder Briefsendung mit der Deutschen Post (DP), wenn es die Abmessungen / das Gewicht zulassen; jedoch sind diese Sendungen NICHT gegen Verlust / Beschädigung versichert. Bei größeren Bestellmengen erfolgt der Versand als versichertes Paket mit dem Paketdienst GLS. Es gelten die AGB der Firma GLS (General Logistics Systems Germany).
Kleine Versandmenge ( bis zu 2 Packungen Crystalplaster)Deutsche Post:
Unversicherte Warensendung 1,90 €
Lieferzeit: ca. 3 Tage
Größere Versandmenge
Paketdienst GLS:
Versichertes Paket 5,45 €
Lieferzeit: 1-2 Tage.
Eine versandkostenfreie Lieferung erfolgt ab einem Warenwert von über 100 €.
Lieferbedingungen Deutschland
Ihre Bestellung wird nach Eingang umgehend von uns bearbeitet. Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt zur Zeit bei am Lager verfügbaren Artikeln innerhalb von 1-2 Werktagen, um die Lieferzeit für Sie so kurz wie möglich zu halten. Die Auslieferung an sich erfolgt im Normalfall innerhalb von 48 Stunden, nachdem Ihre Bestellung von uns versendet wurde. Bei Versand per GLS werden unsere Pakete an jedem Werktag von Montag bis Freitags an Sie ausgeliefert. Einen genauen Liefertermin können wir Ihnen leider nicht geben, da es einzig in der Hand von GLS liegt, an welchem Tag ein Paket ausgeliefert wird.
Was passiert, wenn niemand zu Hause ist?
Die Auslieferung von Paketen erfolgt ausschließlich an Werktagen von Montag bis Freitag. Sollten Sie nicht zu Hause sein, wenn GLS versucht Ihre Bestellung auszuliefern und das Paket konnte auch beim Nachbarn nicht zugestellt werden, finden Sie eine Benachrichtigungskarte von GLS im Briefkasten. Wurde das Paket alternativ in einem GLS Paket Shop in Ihrer Nähe zugestellt, hat der Empfänger die Möglichkeit, durch Vorlage der Benachrichtigungskarte und seines Personalausweises sein Paket innerhalb von 9 Arbeitstagen im GLS Paket Shop abzuholen.
Was tun bei Transportschäden versicherter Pakete?
Trotz aller Sorgfalt, kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen bei versicherten Paketen die beschädigten Artikel kostenlos.
Bitte reklamieren Sie Transportschäden sofort beim Auslieferungsfahrer, bzw. im GLS-Paketshop. Anschließend können Sie Ihr podo medi Team per Telefon, Fax oder E-Mail informieren, falls Sie die Ware zurücksenden/ ersetzen lassen möchten.
Rücksendung
Sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht, behalten wir uns vor, Ihnen die Versandkosten der Rücksendung zu berechnen.
Lieferbedingung innerhalb der EU
Wenn Ihre Bestellung in einem EU-Land ausgeliefert werden soll, wird sie Ihnen per GLS oder einem anderen Paketdienst zugestellt. Durch den Versand per GLS werden somit unsere Pakete an jedem Werktag von Montag bis Freitag an Sie ausgeliefert. Einen genauen Liefertermin können wir Ihnen leider nicht geben, da es einzig in der Hand von GLS liegt, an welchem Tag ein Paket ausgeliefert wird. Ihre Bestellung wird umgehend von uns bearbeitet, um die Lieferzeit für Sie so kurz wie möglich zu halten. Normalerweise werden die von uns versendeten Pakete innerhalb von 5 Werktagen zugestellt. Es gelten die AGB der Firma GLS (General Logistics Systems Germany).
